Politique de Confidentialité

La présente Politique de Confidentialité a pour objectif de vous informer sur la manière dont EKILIBRE collecte, utilise, et protège vos données personnelles lorsque vous accédez à notre site web www.ekilibreland.com.

1. Collecte des données personnelles
Nous collectons des données personnelles lorsque vous effectuez une commande, vous inscrivez à notre newsletter, ou nous contactez via notre formulaire de contact. Les types de données que nous collectons incluent notamment :

• Nom, prénom
• Adresse e-mail
• Adresse postale
• Numéro de téléphone
• Informations de paiement (le cas échéant)

Nous collectons également des informations automatiquement lorsque vous naviguez sur notre site, telles que votre adresse IP, le type de navigateur, et les pages que vous visitez.

2. Utilisation des données personnelles
Les données personnelles collectées sont utilisées pour les finalités suivantes :

• Traitement et gestion de vos commandes
• Envoi de confirmations de commande, de factures, et de mises à jour concernant votre commande
• Gestion de la relation client, y compris la réponse à vos demandes ou questions
• Envoi de newsletters et d’offres promotionnelles (avec votre consentement préalable)
• Amélioration de nos services et de l’expérience utilisateur sur notre site

3. Partage des données
Les données personnelles que nous collectons peuvent être partagées avec des partenaires et prestataires de services qui nous aident à remplir les objectifs susmentionnés. Par exemple, nous pouvons partager vos informations avec nos prestataires de services de paiement (comme Stripe), de livraison (comme La Poste ou Colissimo), ou d’hébergement.

Nous nous engageons à ne pas vendre, échanger, ou louer vos données personnelles à des tiers.

4. Sécurité des données
EKILIBRE met en place des mesures de sécurité appropriées pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, divulgation, modification, ou destruction. Ces mesures incluent des systèmes de sécurité sur notre site web, des protocoles de chiffrement pour les informations sensibles, et des contrôles d’accès pour nos employés.

5. Conservation des données
Vos données personnelles seront conservées aussi longtemps que nécessaire pour la gestion de la relation contractuelle ou pour répondre aux obligations légales (par exemple, pour la facturation et la comptabilité). Si vous vous êtes inscrit à notre newsletter, vos informations seront conservées jusqu’à ce que vous vous désinscriviez.

6. Vos droits sur vos données personnelles
Conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD), vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

• Droit d’accès : Vous pouvez demander à accéder aux données que nous détenons à votre sujet.
• Droit de rectification : Vous pouvez demander à corriger toute donnée inexacte ou incomplète.
• Droit à l’effacement : Vous pouvez demander l’effacement de vos données personnelles, sous réserve des exceptions légales.
• Droit à la limitation du traitement : Vous pouvez demander la limitation du traitement de vos données dans certains cas.
• Droit d’opposition : Vous pouvez vous opposer à l’utilisation de vos données pour certaines finalités, y compris la prospection commerciale.
• Droit à la portabilité : Vous avez le droit de recevoir vos données dans un format structuré et lisible par machine pour les transférer à un autre responsable du traitement.

Pour exercer vos droits, veuillez nous contacter par email à ekilibreland40@gmail.com ou par courrier à l’adresse suivante :

EKILIBRE
4 Rue Jules Thirel,
97460 Saint-Paul,
France

7. Cookies et technologies similaires
Notre site utilise des cookies et autres technologies similaires pour améliorer l’expérience utilisateur. Ces technologies permettent de mémoriser vos préférences de navigation et d’analyser l’utilisation de notre site. Vous pouvez paramétrer votre navigateur pour refuser les cookies ou être averti lorsque des cookies sont envoyés.

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8. Modifications de la Politique de Confidentialité
EKILIBRE se réserve le droit de modifier la présente Politique de Confidentialité à tout moment. Les modifications seront publiées sur cette page et entreront en vigueur immédiatement après leur publication.

9. Contact
Si vous avez des questions concernant la collecte, l’utilisation ou la protection de vos données personnelles, ou si vous souhaitez exercer vos droits, n’hésitez pas à nous contacter à l’adresse suivante :
ekilibreland40@gmail.com
Ou par courrier à l’adresse mentionnée ci-dessus.

Cette politique peut être ajustée en fonction des spécificités de ton activité ou des services que tu proposes. Par exemple, si tu utilises des outils tiers pour l’analyse des données (comme Google Analytics), ou si tu collectes des informations sensibles, il peut être nécessaire de mentionner ces services dans cette politique.